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Naja nicht ganz, es geht wohl mehr um das Zuhören, viele Informationen gehen durch Unaufmerksamkeit verloren, wer kennt es nicht : Man sitzt am Rechner und der Kollege möchte sich gerne etwas von der Seele reden, aber anstelle die Finger von der Tastatur zu lassen und sich auf seinen Gegenüber zu konzentrieren, bekommt man nur die Hälfte mit, was oft Folgen haben kann.

Aber was muss man unternehmen um ein guter Zuhörer zu werden ?

• Konzentration, konzentriere dich auf deinen Gegenüber
• Stelle Fragen wenn du etwas nicht verstehst, oft sorgt dieses auch für ein besseres Verhältnis
• Lasse deinen Gegenüber ausreden (ich finde es gibt nichts schlimmeres als dazwischen quatschen)
• Bei langen Gesprächen mache dir ruhig eine kleine Liste mit Stichwörtern

Mittlerweile werden ganze Kurse zum Thema angeboten, ich bin aber der Meinung auch ein gutes Buch mit etwas Übung kann helfen, wer sich näher dafür interessiert :

Die Kunst des Zuhörens

Viel Vergnügen beim aktiven Hören